Hinweise zur Ticketrückgabe

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

anbei finden Sie alle Informationen bezüglich verschobener und abgesagter Veranstaltungen der Concert Concept Veranstaltungs-GmbH inklusive aller Erläuterungen bezüglich ihrer Rückabwicklung.

 

CTS Eventim

Haben Sie Ihr Ticket bei eventim.de gekauft, so steht Ihnen hier für unsere Veranstaltungen ein Formular zu Rückabwicklung zur Verfügung. Bitte rufen Sie diesen Link auf.

Suchen Sie dort nach Ihrer Veranstaltung und wählen Sie den Link zum Rückabwicklungsformular aus. Die Einlösung Ihres Gutscheins in ein neues Ticket unserer Veranstaltungen ist bei CTS Eventim ab sofort möglich.

 

myticket

Bitte rufen Sie zur Abwicklung Ihrer über Myticket.de erworbenen Karten diesen Link auf.

Füllen Sie dort bitte das Rückgabeformular mit den entsprechenden Veranstaltungsinformationen aus und senden Sie dieses samt Ihrer Tickets an die mytic myticket AG. Ihr sofort gültiger Gutschein wird Ihnen dann per E-Mail zugesendet.

 

Ticketmaster

Bitte rufen Sie zur Abwicklung Ihrer über Ticketmaster erworbenen Karten folgenden Link auf.

 

Haben Sie Ihr Ticket über eine Vorverkaufsstelle erworben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweiligen Theaterkassen.

 

Seit dem 20. Mai 2020 ist das Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht in Kraft. Dieses berechtigt die Veranstalter von Musik-, Kultur-, Sport- und sonstigen Freizeitveranstaltungen, den Inhabern von Eintrittskarten, die vor dem 08. März 2020 erworben wurden, bei durch COVID-19 bedingten Absagen und/oder Verlegungen von Veranstaltungen statt der Erstattung des Ticketpreises einen Gutschein zu übergeben. Der Gutschein kann entweder für eine Nachholveranstaltung oder eine alternative Veranstaltung desselben Veranstalters eingelöst werden.

 

Sollte in Ihrem Falle die sog. Härtefallklausel greifen und der Verweis auf einen Gutschein für Sie angesichts Ihrer persönlichen Lebensumstände unzumutbar sein, bitten wir um entsprechende Erläuterung und ggf. Vorlage entsprechender Belege.